Important instructions for running AEPS Kiosk Bank

कियोस्क बैंकिंग बीसी मॉडल का लक्ष्य उपभोक्ता को अपने पड़ोस में वास्तविक समय, उपयोगकर्ता के अनुकूल बैंकिंग सेवाएं प्रदान करना है। किसोक बैंक ,आधार aeps और स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया ग्राहक सेवा केंद्र के लिए एक राष्ट्रीय ‘व्यापार संवाददाता’ रहा है। इस व्यवस्था के अनुसार ग्राहक सेवा केंद्र अपने वर्तमान खुदरा नेटवर्क को कियोस्क बैंकिंग सेवा प्रदान करने और देश भर में नए कियोस्क बैंकिंग एजेंट बनाने के लिए अधिकृत है। और अपनी बेहतरीन सेवा प्रदान कर रहा है
इसको चलने के कुछ बहुत ही खास महत्ब पूर्ण दिशानिर्देश हैं जीने आपको ध्यान मैं रखना होगा !

दोस्तों अगर आप भी आधार (AEPS) ग्राहक सेवा केंद्र चलाते हैं और कैश विड्रॉल कैश डिपाजिट मनी ट्रांसफर बैलेंस इंक्वायरी आदि बैंकिंग सेवाओं का लाभ देते हैं तो आपको कुछ विकल्पों का विशेष ध्यान रखना होगा जैसे कि आपको पता है कि जब भी आप कोई भी ट्रांजैक्शन करते हैं और ट्रांजैक्शन फेल हो जाती है तो किन्ही कारणों के चलते बस आपका पैसा फंसने की संभावना बनी रहती है ऐसे में अगर किसी ग्राहक का पैसा आपके द्वारा फंस जाता है तो ग्राहक काफी डरा समस्या में आ जाता है और इसका सीधा प्रेशर ग्राहक सेवा एजेंट के ऊपर आ जाता है ऐसे में ग्राहक सेवा केंद्र के ऊपर काफी ज्यादा जिम्मेदारी बढ़ जाती है इसी की समस्या के निराकरण के लिए आपको कुछ निर्देश अपनाने होंगे जिनसे आप कुछ हद तक बस सकते हैं और आपको काफी ज्यादा लाभ हो सकता है

Aadhar AEPS notification board

 

हम आपको नीचे एक दिशा निर्देश चार्ट दे रहे हैं जो कि आपको अपनी दुकान या ग्राहक सेवा केंद्र पर लगाना होगा और उसमें आपको सारी बातें सुनिश्चित करनी होंगी जिसमें साफ-साफ लिखा होगा कि अगर किसी ग्राहक का पैसा फंसता है तो इसकी कार्यवाही ग्राहक को खुद करनी होगी इसमें बी सी एजेंट पर कोई प्रेशर नहीं किया जाएगा या फिर उसके ऊपर कोई दबाव नहीं डाला जाएगा जिससे ग्राहक भी इस समस्या को समझ सकता है नीचे दिया गया चार्ट डाउनलोड करें और अपनी दुकान पर अवश्य चिपकाए .

::Click here to download this notice Board ::

अगर आपका पैसा आधार इनेबल पेमेंट सिस्टम के माध्यम से फस जाता है या फिर कियोस्क बैंक का आधार इनेबल पेमेंट सिस्टम चलाने में आपको कोई समस्या आ जाती है तो आप हमें कमेंट बॉक्स में जरूर लिखें हम इसका समाधान जरुर करेंगे..